Iniciantes em Manutenção de Celular cometem muitos erros, conheça esses erros e inicie seu projeto da forma certa?
Consertar um telefone celular pode ser muito complicado às vezes, e a experiência de um técnico qualificado sempre é útil quando se trata dessas situações.
Nós encontramos muitos erros que os iniciantes cometem quando iniciam em Manutenção de Celular.
Existe uma razão pela qual os profissionais se dotam de muito treinamento e conhecimento sobre reparos de telefones celulares. Mesmo assim, leva muito tempo para eles dominarem a arte de consertar telefones.
Portanto, tendo isso em mente, é justo presumir que se uma pessoa normal, que não tem muito conhecimento e experiência em consertar telefones, decidir iniciar em consertos de telefone por conta própria, cometerá erros.
Agora, esses erros podem resultar em danos extensos ao telefone celular que podem não ter reparos. Além disso, pode haver pequenos erros que podem ser facilmente corrigidos pelos técnicos enquanto estão achando que o problema é outro.
Hoje vamos falar sobre os principais erros dos Iniciante em Manutenção de Celular ao reparar seu próprio telefone.
Você é um empreendedor que já tem seu negócio formalizado, mas tem pouco clientes?
Já tem clientes, mas eles estão diminuindo cada dia mais?
Investiu muito no seu negócio, mas não está tendo retorno?
Leia este artigo até o final para não cometer erros grosseiros que levam a perda de clientes e a falência de muitos negócios precocemente.
1. Não realizando o conserto no tempo estimado
Este é um dos maiores problemas dos 8 erros cometidos por iniciantes apresentados, de fato isso se dá por vários motivos:
Pode ser um atraso na peça de troca; uma falta de componente; problemas não diagnosticados, ou ainda problemas não mencionados pelo dono do aparelho. Mas também pode ser uma falha de difícil detecção.
Esse são atrasos que podem ser contornados, assim dando uma explicação plausível e sempre informando o cliente com antecedência.
Mas muitos iniciantes pegam muitos trabalhos e não dão conta do recado. Por ganância e só pensando no lucro do negócio. Ou até mesmo por preguiça e falta de comprometimento com os clientes.
Realizar a manutenção em um aparelho no tempo estimado, gera uma resposta imediata de satisfação, pois é sabido que o cliente fica contando as horas par reaver seu dispositivo.
Outro motivo de ter metas com entregas, é que muitos clientes podem ser resultados da famosa “boca a boca”, portanto se isso faz parte do seu dia, procure se desfazer desse erro.
O trabalho e a dedicação são a única estrada que leva ao verdadeiro sucesso.
2. Sobrou parafuso e agora?
Todo cuidado é pouco. Muitos iniciantes são descuidados, pode ser por falta de prática ou um pouquinho de relaxo mesmo. Contudo, é preciso ter organização na bancada de trabalho.
Perder parafusos enquanto desmontam o telefone, é uma das causas mais comuns nesse ramo, e isso com certeza implicará problemas na hora de remontar o aparelho.
Incluir uma área de trabalho organizado é essencial para o bom andamento das tarefas, seja ela qual for. De certa forma, estamos falando de peças minúsculas é possível perdê-las com facilidade.
Ter locais adequados para guardar os pequenos objetos é tão importante quanto o conserto em si. Mas alguns iniciantes são despreparados e não se preocupam com este pequeno detalhe, que pode virar um problemão.
A melhor maneira de superar esse erro comum é manter todos os parafusos e outras peças pequenas em uma pequena bandeja. Dessa forma, você garantirá que substituiu todas as peças e parafusos de volta no lugar e não deixou nada de fora.
O uso de bandejas diferentes para diferentes modelos de aparelhos abertos também ajudará a desmontar muitos aparelhos simultaneamente.
Leia Dicas para ser bem sucedido no seu negócio de Manutenção de Celular
3. Não anotar os motivos que o cliente apresenta e o histórico do aparelho
Quando o cliente envia o telefone para reparos, muitos iniciantes não perguntam o motivo ou a causa do defeito no telefone.
Este é uma pergunta importante porque, assim você poderá saber imediatamente o problema exato e começar a trabalhar nele, economizando seu tempo precioso.
É importante também perguntar ao cliente sobre o histórico do aparelho e se ele já o havia entregado a outra pessoa para reparos antes por essa mesma falha ou por alguma outra falha.
Desta forma, você saberá se o aparelho já foi aberto antes ou não.
4. Não pesquisar na Internet por soluções
Muitos técnicos tentam consertar o aparelho com o método de tentativa e erro e não se preocupam em procurar a solução na Internet, e assim perdem muito tempo.
Mal sabem eles que estão perdendo uma grande fonte de informações úteis e práticas, e não está usando a Internet para encontrar soluções para seus problemas, certamente deverá reavaliar esta opção.
Você também pode procurar vídeos no Youtube.
Outro método interessante é rever os vídeos do seu treinamento. Existem cursos que te dão acesso durante dois anos sem cobrar a mais por isso, ou seja são fontes confiáveis e gratuitas.
Aqui está um curso que te permiti acesso durante 2 anos.
5. Não segue as regras de segurança
As regras básicas de segurança para reparo devem ser seguidas para não danificar o aparelho nem se machucar durante o trabalho.
Leia Segurança e Precauções na Área de Conserto de Celulares
6. Falta de profissionalismo dos Iniciante em Conserto de Celular
Já ouviu dizer isso é coisa de principiante?
Realizar um trabalho mal feito, sem aplicar as técnicas adequadas, pode ser um dos fatores de você estar perdendo clientes. Muitas pessoas se atentam muito aos detalhes, até porque celular é uma peça utilizada o tempo inteiro e precisam ser bem cuidados.
Muitos técnicos Iniciantes em Manutenção de Celular são muito descuidados ao reparar um telefone. O trabalho que eles fazem é péssimo, além de parecer horrível se observado de perto. Todos os procedimentos e técnicas devem ser realizados de maneira profissional.
O trabalho de solda feito por muitos técnicos em Conserto de Celular Iniciantes são muito amador. O fluxo de solda aplicado em todo o lado deve ser limpo após a conclusão do trabalho.
É extremamente importante que um profissional faça um trabalho limpo que o cliente tenha a sensação de que é instalado na fábrica.
7. Iniciantes em Manutenção de Celular Não seguem as etapas de localização de falhas
Como o aparelho chega para reparos, muitos iniciantes não vão passo a passo na busca de falhas.
Em vez disso, eles simplesmente desmontam o telefone e realizam a retificação de hardware.
É de extrema importância que o trabalho de reparo de um dispositivo eletrônico ocorra de acordo com os métodos de reparo profissional.
8. Trabalhando desnecessariamente na placa-mãe / chips
Alguns técnicos desnecessariamente começam a trabalhar na placa-mãe sem qualquer motivo. Eles mexem com a placa-mãe e com os chips que aplicam calor ou apenas refletem.
Trabalhar na placa-mãe deve ser o último passo para corrigir qualquer falha de hardware.
Neste tipo de Curso é ensinado passo a passo da profissão, bem como montar sua própria assistência técnica, fornecedores, entre outras dicas importantes para iniciantes.
